Platforma pro dopravu balíků z USA

Okamžitá kalkulace cen dopravy

Optimalizace pro mobilní zařízení

Vývoj WMS systému na míru

Planet Express je americká logistická společnost zaměřená na mezinárodní, ale i vnitrostátní přeposílání zásilek. Společnost nás oslovila v roce 2017 s ambiciózním plánem co nejdříve spustit systém pro logistické centrum, aby mohli co nejdříve začít s posíláním balíků, původně z Los Angeles, do celého světa. Dnes mají navíc sklady v Oregonu, na Floridě a ve Velké Británii.

Jejich platformu jsme vyvinuli od píky, včetně kompletního návrhu infrastruktury a architektury, napojení HW a externích služeb, dopravních API (FedEx, DHL, UPS, aj.), platebních bran, účetního SW a dalších. To celé za pouhé 3 měsíce, od prvního náčrtu na tabuli, po odeslání prvního balíku do světa.

Kromě toho jsme se postarali o spuštění webových stránek, instalaci, nastavení a provoz serverů. Převzali jsme SLA 24/7 365 dní v roce a i napříč časovým zónám udrželi plynulý chod projektu. V dnešní době projekt neustále rozvíjíme a pustili jsme se také do marketingu a nastavení Google Ads kampaní.

• Termín

  2017 - aktivní

• Klient

  Planet Express Shipping LLC

Otevřít projekt

Řešení na míru

Úvodní zadání projektu bylo jednoduché, potřebujeme projekt, který nám umožní přijmout balík, zobrazí informace o něm klientům a následně balík potřebujeme korektně odeslat přes vybraného dopravce kamkoliv na světě. První MVP verzi jsme spustili do 3 měsíců a na ní stavíme dodnes.

Postavili jsme:

• Modulární WMS s jasně oddělenými procesy (příjem, put‑away, picking, packing, shipping, returns).
• Realtime skenování a validace kroků, aby se minimalizovaly chyby při vychystávání.
• Automatizace procesů pro příjem, vážení, focení a další.
• Integrace API od platebních bran, přes dopravce a podpůrné služby.
• GDPR, CCPA, ..., abychom dodrželi potřebné zákony v daných zemích.
• Fulfillment WMS pro velkoobchodní zákazníky.
• Vlastní API a dokumentace pro koncové zákazníky, kteří potřebovali napojit vlastní systémy.

Použité technologie

Pro MVP jsme využili Nette Framework a spustili projekt na dedikovaných serverech od OVH, kde jsme se postarali o jejich prvotní instalaci a následný rozvoj a údržbu.

Jak projekt rozvíjíme, neustále technologie obměňujeme a udržujeme ve špičkovém stavu. Mezi technologie, které jsme využili patří Redis, MySQL, Docker, GitLab CI/CD, Cloudflare, AWS hosting, RabbitMQ, S3 Minio, integrace Stripe, Quickbooks, FedEx API, DHL API, Zebra print, Canon API a další. Některé z nich na projektu stále figurují, jiné jsme nahradili alternativními technologiemi, pro zvýšení efektivity.

Spolupráce a on‑site

Každoročně pracujeme u klienta přímo ve skladech v USA a UK, obvykle 1 až 2 měsíce. Díky tomu můžeme rychle ověřovat změny v reálném provozu a přizpůsobovat systém i procesy. Během roků se nám podařilo optimalizovat vše od příjmu balíků, po jednotlivé úkony vedoucí k úspěšnému odeslání a doručení koncovým zákazníkům.

Klíčové cíle projektu

• Urychlit a zpřesnit procesy od přijetí zásilky až po její odeslání do cílové země.
• Umožnit koncovým zákazníkům snadno nakupovat v USA i z obchodů, které běžně do zahraničí nedoručují.
• Poskytnout zákazníkům doručovací adresu v USA a možnost konsolidovat zásilky pro úsporu na dopravě.
• Zajistit spolehlivý a škálovatelný systém pro tisíce mezinárodních zásilek denně.

Co jsme dodali

Vyvinuli jsme robustní Warehouse Management System (WMS) na míru, který řídí celý proces od příjmu zásilek po mezinárodní expedici. Systém běží v logistických centrech v Los Angeles, Oregonu, na Floridě a ve Velké Británii.

• Příjem zásilek s automatickým přiřazením zákazníka podle unikátního kódu.
• Konsolidace a přebalení balíků pro úsporu nákladů na mezinárodní dopravu.
• Výpočet tarifů a automatický výběr dopravce dle ceny, hmotnosti a destinace.
• Tisk štítků (Zebra, DYMO) a generování celních formulářů.
• Notifikace zákazníků o každém kroku zásilky, od příjmu po doručení.
• Integrované fakturování a správa kreditů v zákaznickém účtu.
• Integrace API na systémy třetích stran.

Integrace a napojení

Systém propojuje interní skladové procesy s globálními přepravními službami.

• Dopravci: FedEx, UPS, DHL, USPS a další podle regionu a typu zásilky.
• Hardware: tiskárny štítků Zebra a DYMO, váhové a rozměrové měřiče, pásové dopravníky.
• Platební brány a systémy pro správu zákaznických účtů a kreditů, integrace platby bitcoinem.
• Shopify integrace pro potřeby Fulfillment centra.
• Vlastní API jsme vytvořili pro koncové zákazníky, kteří potřebovali propojit vlastní systémy s našemi daty.

Provoz a škálování

• Monitoring a alerting zajišťující nepřetržitý dohled nad procesy.
• Automatické zálohování databází a test obnovy pro maximální bezpečnost.
• High Availability a škálování aplikace i databází v době sezónních špiček.